Resposta rápida
Se a trava não dá o clique, falta energia ou comando da central. Se dá o clique mas não solta, ela está emperrada, desalinhada com o batente ou o portão está pressionando o pino. Não insista no controle: use a chave ou o destravamento manual da trava.
Causas
- Pino pressionado: portão encostado com força no batente, travando o pino.
- Desalinhamento entre trava e batente.
- Sujeira e ferrugem no mecanismo.
- Falta de comando da central (fio, módulo ou configuração).
- Bobina queimada.

Para abrir agora
- Desligue o disjuntor do portão.
- Use a chave ou o destravamento manual da trava.
- Destrave o motor e abra na mão.
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Perguntas frequentes
A trava faz clique mas não solta. Por quê?
Geralmente o portão está pressionando o pino. Um pequeno ajuste no batente ou no tempo de destravamento resolve.
Posso lubrificar a trava?
Com produto seco próprio, sim. Óleo grosso junta sujeira.
Trocar a trava é caro?
Depende do modelo. Muitas vezes só um ajuste resolve.