Resposta rápida
Comece pelo mais simples: um controle com botão preso (no carro, na bolsa, na gaveta). Depois, suspeite de controle de código fixo clonado ou de alguém com controle antigo ainda cadastrado. Se acontece com chuva, é umidade na botoeira ou na placa. A solução definitiva costuma ser apagar todos os controles e reprogramar, de preferência migrando para controle com código rolante (rolling code).
Primeiro, anote quando acontece
O horário e as condições dizem muito. Por dois ou três dias, anote:
- se abre só de dia, só de noite, ou a qualquer hora;
- se coincide com chuva ou umidade alta;
- se coincide com alguém chegando ou saindo da casa (ou de um vizinho);
- se o portão abre e para, ou abre e fecha sozinho de novo.
| Padrão | Causa mais provável |
|---|---|
| Abre quando alguém da casa está por perto | Controle com botão preso ou apertado no bolso |
| Abre em horários aleatórios, inclusive de madrugada | Controle de código fixo clonado, controle antigo cadastrado ou interferência |
| Abre quando chove ou com muita umidade | Água na botoeira, no interfone ou na central |
| Abre e fecha sem parar, em ciclo | Placa com defeito ou fim de curso em curto |
| Começou depois de raio | Placa ou receptor danificado |
As causas, uma por uma
Controle com botão preso ou acionado sem querer
Controle no porta-luvas embaixo de objetos, no chaveiro dentro do bolso, esquecido na gaveta sob uma pilha de papel. Basta o botão ficar pressionado por alguns instantes. Teste: tire a bateria de todos os controles por um dia. Se parou, achou.
Código fixo copiado ou controle antigo ainda cadastrado
Controles antigos de código fixo podem ser copiados por equipamentos baratos. Além disso, controle de ex-morador, ex-funcionário ou de quem perdeu e achou continua funcionando se ninguém apagou a memória da central.
Umidade na botoeira ou no interfone
O botão de abrir do interfone ou a botoeira externa ligam dois fios. Com água dentro, esses fios “se encostam” e a central entende como comando de abrir.
Interferência de rádio
Receptores antigos e muito sensíveis podem reagir a outros equipamentos na mesma frequência. Mais raro com centrais modernas.
Placa com defeito
Um relé “colando” ou um componente danificado faz a central disparar sozinha. Quando o portão abre e fecha em ciclo, sem parar, a placa é a principal suspeita.
Como resolver de vez
- Junte todos os controles da casa e conte quantos são. Se algum sumiu, considere perdido.
- Peça para apagar a memória da central e cadastrar só os controles que estão com você.
- Se os controles forem de código fixo, troque por rolling code. No rolling code, o código muda a cada aperto e uma cópia não funciona. Entenda em o que é rolling code.
- Vede a botoeira e as emendas se o problema aparece com chuva.
- Se continuar, avalie a placa. Às vezes compensa trocar a central por uma nova, já com receptor rolling code embutido.
Quer apagar e reprogramar os controles?
Fazemos a limpeza da memória, cadastramos os seus controles e verificamos a placa e a botoeira na mesma visita.
Perguntas frequentes
Alguém pode abrir meu portão com um controle copiado?
Com controles de código fixo, sim, é possível copiar o sinal. Com controles e receptores rolling code, o código muda a cada uso e a cópia não funciona. Se a sua casa ainda usa código fixo, vale a troca.
Apagar os controles resolve?
Resolve quando a causa é controle antigo, perdido ou copiado. Depois de apagar, só funcionam os controles que forem cadastrados de novo.
Meu portão abre sozinho de madrugada. Pode ser o vizinho?
Pode, se o controle do vizinho for do mesmo padrão e estiver com o mesmo código, o que acontece com controles antigos de código fixo. Reprogramar com rolling code acaba com isso.
Por que o portão abre sozinho só quando chove?
Água na botoeira, no interfone ou na caixa da central fecha o contato que manda abrir. Vedar e refazer as emendas resolve na maioria das vezes.
É seguro deixar o portão assim até o técnico vir?
Não é. À noite, desligue o disjuntor do portão e tranque com cadeado ou ferrolho. Durante o dia, fique atento e chame o técnico o quanto antes.