Resposta rápida
As causas mais comuns são roldana gasta ou quebrada, trilho amassado ou solto, guia superior (roldanas de cima) solta e objeto no trilho. Portão fora do trilho não deve ser acionado pelo motor: desligue, destrave e chame o técnico.
Partes que mantêm o portão no lugar
| Peça | Função | Sinal de problema |
|---|---|---|
| Roldanas de baixo | Sustentam o peso e correm no trilho | Arraste, barulho, portão baixando |
| Trilho | Caminho do portão | Amassado, solto, com sujeira |
| Guia superior | Mantém o portão em pé | Portão balançando, encostando no muro |
| Cremalheira | Transmite a força do motor | Dente pulando, tranco |
O que fazer
- Desligue o disjuntor e destrave o motor.
- Veja se há pedra, galho ou objeto no trilho.
- Se o portão saiu do trilho, não tente recolocar sozinho se ele for pesado.
- Chame o técnico para trocar roldanas, alinhar o trilho e a cremalheira.
Prefere que um técnico resolva?
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Perguntas frequentes
Posso colocar o portão de volta no trilho?
Se for leve e você tiver ajuda, com o motor destravado. Portões pesados podem tombar; nesse caso, chame o técnico.
Graxa no trilho ajuda?
Não. Graxa junta areia e piora o arraste. Trilho deve ficar limpo e seco.
A roldana tem conserto?
Normalmente é trocada, por ser peça de desgaste.